Garantie

​

1.Wij geven drie jaar garantie op onze gefineerde fronten, passtukken, eiland- en zijpanelen en plinten.

 

2. Wij geven geen garantie op massieve fronten, massieve passtukken, massieve eiland- en zijpanelen en massieve plinten. Hout is een natuurproduct en onderhevig aan luchtvochtigheid. Het advies is om de luchtvochtigheid in huis 45 tot 55% te houden. Omdat wij geen invloed hebben op de luchtvochtigheid in de ruimte waar de keukenfronten zijn/worden geplaatst, kunnen wij geen garantie geven. Als de fronten gaan uitzetten of er ontstaan kieren dan is dat in de regel het gevolg van een te hoge of een te lage luchtvochtigheid.

 

3. Wij geven 1 jaar garantie op onze grepen.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We zouden het daarom fijn vinden als je jouw klacht eerst bij ons kenbaar maakt door te mailen naar klachten@newloakfronten.nl.

​

Graag ontvangen wij het ordernummer een omschrijving van de klacht en daarbij behorende foto's.

​

Je krijgt binnen 5 werkdagen een antwoord van ons.

​

​​